(原标题:电商VS经销商,酒企如何平衡?)
作者懂酒哥
刚刚结束的“双11”,电商平台上飞天茅台价格一度跌破2000元,五粮液普五的单价降至800元以下,白酒市场的价格体系再次被击穿,线下经销商叫苦不迭。
在数字化营销时代,酒企、经销商、电商之间的关系错综复杂,如何平衡成为行业内的一大难题。
线上线下价差矛盾严重
号称“史上最长”的双11已经收尾,在此期间,部分酒水产品价格创下新低,在“没有最低,只有更低”的电商营销大战下,白酒品牌们维持多年的价格体系不堪一击。
以习酒1988为例,今年双十一大促期间,习酒1988原箱(6瓶)的价格跌至2400元附近,而往年的价格都在3000元以上,整整下跌了600元,跌幅20%。
作为五粮液的核心大单品,第八代五粮液52度500ml(普五),出厂价从今年年初提升至1019元/瓶,建议零售价1499元/瓶。但在今年双十一期间,800元左右的普五随处可见。
近年来,为抢夺用户电商平台开启了新一轮价格战,优惠券、满减、百亿补贴已经成为常态化工具。为换取增长、维持增速,一些电商宁愿牺牲部分利润,也要不断的“卷低价”。尤其在直播间内,为引流,远低于出厂价的限量酒品层出不穷。
“电商行业每半个月就有一次大促,一些电商的最终成交价甚至低于我们的批发价,谁还会来线下买呢?”一家烟酒店的老板向懂酒哥表示。
还有经销商表示,今年团购走得不好,消费者会先到网上比价,网上的价格甚至比团购价还便宜。往年一些老客户线下买酒图保真,但随着白酒电商的物流、保真等行业痛点的逐渐消失,压力又来到了传统经销商这里。
在白酒行业的下行周期内,电商平台的价格乱象,会加剧“动销不足-库存高企-价格倒挂”恶性循环。有业内人士向媒体表示,目前酒企与电商渠道的冲突,本质是电商渠道对传统销售渠道的冲击、双方利益分配不均导致双方矛盾升级,以及线上、线下融合过程中的摩擦与碰撞,最终导致酒企在行业调整期对市场和渠道的掌控力不断下滑,随之而来的是价格体系的濒临崩溃边缘,以及艰难的价格体系重构。
事实上,电商与酒企、经销商之间的拉锯战,早在十年前就已经开始了。2014年的双十一,全网遍地都是499元的52五粮液,飞天茅台最低只要699元。如此低价遭到一众酒企的联合抵制,双方进行了激烈博弈,而这一仗足足打了十年。
有电商内部人士透露,平台型电商主要靠抽成、佣金、广告盈利,对于差价产生的利润适时可以牺牲,从而换取更大的流量。其中,头部名酒这类产品一直以来都是电商引流的最佳选择之一,低价销售头部名酒损失的利润,可以从其他白牌及其它品类中找补回来。
十年以来,电商平台与酒企之间纠葛颇为复杂。一方面,电商是最直接面向消费者的重要渠道,为获得增量,各大酒企均不约而同的提高对电商的布局力度;另一方面,电商追求低价的基因,不断的破价操作,让酒企十分头疼,此外电商平台的假货、售后等问题也不容忽视。
五粮液副董事长张宇在接受媒体采访时曾表示,电子商务的高速发展,为企业发展带来了新的经济增长点。但由于名优白酒网络销售过程中的电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等因素,电商平台、直播带货、朋友圈营销等领域频繁出现网络侵权行为,已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。
线上线下缺一不可
目前,白酒行业依旧处于深度调整期,整体动销放缓,库存增长。从上市酒企的业绩来看,多数酒企在今年第三季度的增速出现了放缓甚至下滑。
根据《2024中国白酒市场中期研究报告》,2024年前6个月,超过60%的经销商、终端零售商表示库存增加,超过30%表示面临现金流压力,超过40%表示实际销售价格倒挂程度有所增加,超过50%表示利润空间有所减少。流通企业方面,销售量同比下降的达37.5%,销售额同比下降的达52.1%,客单价同比下降的达68.8%。从消费市场反馈情况来看,上半年,80%受调研白酒企业表示市场有所遇冷,在白酒生产端和流通端存量竞争。
在此背景下,电商渠道确实是白酒企业实现增长的重要渠道之一。抖音数据显示,2024年1-9月白酒抖音直播销售GMV已经突破250亿,全年预计达400亿元。
但尽管电商发展迅猛,但白酒的销售主要还是依靠经销渠道。有数据显示,除极少数头部品牌的线上销售占比可达到10%外,大部分酒企很难超过这个比例。综合2024年半年报数据,今年上半年,20家上市酒企的批发代理总收入超1800亿元,其中11家上市酒企批发代理渠道实现双位数增长。另外,批发代理收入占比在总营收九成以上的酒企便有13家,有4家企业的批发代理收入都在八成以上。
传统经销商是主力军,电商平台是新的增长点,那么酒企应该如何平和经销商与电商之间的冲突呢?
日前,五粮液又一次发布《致五粮液消费者的告知书》。根据告知书,该公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,共计发现假冒公司产品18瓶,假冒产品占比达12%。
在此之前,五粮液曾发布通告表示,近期公司接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪的咨询,提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买。此外,今年3月份,五粮液也曾公开控诉某电商平台的多家店铺售假,并声明公司未授权该平台的任何店铺使用“五粮液”品牌。
行业普遍认为,酒企发布《消费者告知书》表面上是打假,但背后实则是为了稳定价格。以这样的方式既不会得罪电商平台,也能给经销商一个交代。
业内人士认为,酒企应该主动与相关电商平台达成战略合作,增强互信与沟通,加强电商监管,积极引导电商销售规范经营。酒企需构建完善的价格监管机制,对线上销售渠道的价格予以实时监控。如果发现低价销售的情况,及时与电商平台或者经销商进行沟通,调整价格。在稳定线上的同时,酒企为了维护体系的稳定,也需要主动帮助线下经销商去库存,让渠道存货保持在合理范围。
作为线下经销商,也要主动求变,找准自己的客户。线上、线下的客户虽然有部分重叠,但总体上还是有区别的,电商不可能完全覆盖线下经销商的客户。因此,线下经销商要想长远发展,还需找准定位,与电商形成差异化竞争。
酒企与经销商、电商之间的博弈是一个长期而复杂的过程,白酒市场的稳定发展,还需要三方共同努力。