张德芹首秀时，牛同学来电话了

作者余在洋

能把好茅台的脉，才能治好茅台的病。

——题记

牛同学和张德芹，一个是普通消费者，一个是万亿市值的茅台董事长。看起来，两个人好像风马牛不相及，他的来电，能够给张德芹，或者给茅台，带来什么样的启发？

牛同学来电

昨天，接到牛同学的一个电话，问有什么性价比比较高的酒可以推荐。对于酒，牛同学有三个要求，一是酒要好喝，二必须是粮食酒，三是酒的价格不要太贵。

提完要求后，牛同学说了一句话：唉，酒的价格越涨越高，都快喝不起那么贵的酒了……

牛同学因为工作需要，酒场不少，每个月用在吃吃喝喝上的钱，自然比较可观。这几年，他和周围的朋友们也都受到了酱酒文化的洗礼，一直在喝茅台镇的一款产品，成为会员之后可以低价拿货的那种。

有句话怎么说来着，酱酒虽好，自掏腰包的时候也不能费钱吆。这几年，虽然经受过疫情的折磨，消费出现了走向疲软的趋势，但白酒行情却一直看涨——这两种趋势，是不是很拧巴呀？

尤其是从去年开始，白酒涨价潮又一次奔涌而来。然而，酒的价格是涨上去了，喝酒人兜里的钞票却越来越薄。这就代表着，我挣钱的速度，赶不上你白酒涨价的高度，你再涨，我就真的喝不起你们那么贵贵贵的酒了。

就比如慨叹酒越来越贵的牛同学，他们经常喝的那一款酒，价格早已经翻倍了，这就逼得牛同学不得不另外寻找替代品。

张德芹茅台首秀

要说牛同学跟张德芹之间有什么样的关系、能做出什么样的勾连，那还真不是一点都没有，说风马牛不相及，也只是谦虚一下而。现在，张德芹去了茅台当董事长，这样在牛同学与张德芹之间，至少就有了三个点可以勾连到一起：酒，酱酒，高质量的酱酒。

酒是牛同学的需求，酱酒是牛同学的爱好，高质量的酱酒是牛同学的追求。这三点，在茅台身上都能完美实现，可以说，做高品质的酱酒，是张德芹在任期内需要着力去推动和完成的一项任务。

据我所知，牛同学这几年一直都是酱酒粉丝，偶尔也会消费几瓶茅台。尽管牛同学的茅台酒消费很少，对茅台来说毛都算不上，但麻雀腿再小也是肉，哪怕牛同学一年只喝半瓶茅台酒，那他也是茅台的客户和消费者，你张德芹做好服务不应该吗？

也是巧了，张德芹在5月29号的股东大会上，自被任命为茅台董事长以来首秀登场，登场之后，他自然要向股东们表决心。在张德芹的表态发言中，他围绕品质这个话题，提出了“三个服从”，虽然用的是一组排比句，但丝毫不会让人感觉到用力过猛。

茅台品质的“三个服从”

牛同学喝茅台酒的机会，虽然不像安徽那位说“喝茅台酒也能喝死人”的环保局长一样多，他也只是在需要的场合，才会偶尔上桌几瓶，但这并不妨碍牛同学对茅台酒的信念。

牛同学对酒品的追求矢志不渝，喝酱酒的时候，他脑子里一直挂着茅台酒的品质这个标杆。在这里，好像又出现了一个巧合：牛同学提出的三点要求，与张德芹为茅台品质确立的“三个服从”，很有异曲同工之妙。

牛同学是从消费者的角度，对白酒提出了一个极其朴素的消费真理。而张德芹提出的“三个服从”，则是从企业发展、行业引领的角度，为茅台酒的未来战略，提出了一个适应市场需求的切实方向。

在股东大会上，张德芹说：当产量与质量发生矛盾时，产量服从质量；当效益与质量发生矛盾时，效益服从质量；当速度与质量发生矛盾时，速度服从质量。

看看，张德芹以质量为纲，郑重做出一份坚守茅台品质的承诺，这是不是又跟牛同学搭上调了？到这里，我是不是该说，张德芹同志很会当茅台这个董事长？

毕竟，能把好茅台的脉，才能治好茅台的病。而这个治病的药方，不从消费者中来，还能从哪儿来？